обеспечение установленного уровня операционного качества (проверка кредитных заявок, направляемых на ЦОПП, контроль отправки документов/досье клиентов/сшивов документов дня в оператиный архив, контроль полноты и своевременности отправки документов благосостояния, постпродажное обслуживание продуктов благосостояния), качества обслуживания клиентов, руководство деятельностью по развитию подчиненной группы ВСП (5 бизнес-офисов и 40 операционных офисов по модели ВСП 3.0), контроль и координация работы в подчиненной группе ВСП. Мотивация подчиненной группы (5+, дисциплинарные наказания), участие в служебных расследованиях. Обучение сотрудников, наставничество закрепленной группы

- организация и контроль внедрения в ВСП стандартных операционных процедур, работа по направлению операционного качества - контрольные закупки качества обслуживания клиентов, наставничество по качеству обслуживания клиентов, - подготовка ответов на запросы клиентов, розыск платежей клиентов, подготовка справок для клиентов -подготовка отчетов по планированию деятельности ВСП, декомпозиция планов, работа с большими массивами информации

- проведение проверок выдачи кредитов юридическим лицам - участие в подготовке отчетов по проверке - участие в разработке рекомендаций по устранению нарушений - контроль выполнения рекомендаций службы - участие в кредитных комитетах

- выезд на место ведения бизнеса для сбора информации о финансово-хозяйственной деятельности Клиента; - анализ финансово-хозяйственной деятельности клиента и проведение комплексной экспертизы сделки; - анализ возможности и целесообразности работы с клиентом, исходя из полученной от клиента и служб Банка информации и основных критериев оценки кредитоспособности; - работа с залоговым обеспечением, оценка юридических рисков; - подготовка заключений на соответствующий коллегиальный орган Банка с учетом уровня принятия решения, организация процесса принятия решения по кредитным сделкам; - мониторинг финансового состояния и расчет РВСП; - осуществление мероприятий по работе с проблемной задолженностью. -подготовка кредитной и залоговой документации, договоров поручительства -контроль исполнения ковенант -мониторинг залога

обучала студентов по дисциплинам Бухгалтерский учет и налогообложение, Экономика предприятия, учебные практики по бухгалтерскому учету, 1С-бухгалтерии, КонсультантПлюс

Бухгалтерский учет и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

программное обеспечение, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем